よくある質問FAQ's

ナカミチのイヤホンの多くは、高品質なドライバーとデコーダーを搭載しており、原音再生に優れ、低歪みで、低音から高音までバランスの取れた、没入感があり繊細なサウンド体験を提供します。

ノイズキャンセリングイヤホンは、物理的な遮音と、騒音を打ち消す逆位相の音波（アクティブノイズキャンセリング）を組み合わせることで、騒がしい環境でも音声をクリアに聞き取り、集中力を保つお手伝いをします。

いいえ！従来のイヤホンと同様に、Nakamichiイヤホンはプライベートで音漏れしないリスニング体験を提供します。

はい！当社のすべての Bluetooth イヤホンは、発信と着信の両方の通話にご利用いただけます。

日常的には、清潔な乾いた布で本体を拭くことをお勧めします。ご使用にならない場合は、付属の収納ケースに入れ、安全で乾燥した場所で保管してください。充電や保管前には、水分や汗を完全に拭き取ってください。

案内に従ってワンタッチでANC／ENC機能をオンにすると、車のエンジン音や街の雑音などの低周波ノイズを効果的に軽減できます。

Nakamichiイヤホンは軽量で耳にフィットするデザインなので、長時間装着しても圧迫感をほとんど感じません。

通常、決済完了後、1-3 営業日に発送予定です。繁忙期（年末年始・ゴールデンウィーク・お盆など）やセール時期には、通常よりもお時間を頂く場合がございます。平日13:00までのご注文は、一部の商品に限り当日発送（商品ページにて明記）または最短翌日お届けが可能です。上記以外の通常の商品は、ご注文後1-3営業日を目安に出荷いたします。なお、土曜日・日曜日・祝日は出荷業務を行っておりません。また、ご注文数の増加などにより出荷が遅れる場合があり、その際は通常より配送にお時間を頂くことがございます。出荷が大幅に遅延する場合には、メールまたはお電話にてご連絡いたします。

出荷が完了した後、配送確認メール（トラッキング番号付き）をお送りします。

追跡番号の更新には24〜48時間かかる場合があります。ログイン後、『注文』から確認できます。

配送は日本国内に限ります。送料無料となります｡通常ご注文の商品は発送後 2 ～ 10 日で到着します。配送予定日は、配送会社によって異なります。

30日の返品ポリシーが適用されます。ご注文日から30日間は、以下のいずれかの場合に限り、当社指定の場所に製品をご返品後、返金対応を承ります。

1.製品不具合の場合
ご使用いただいている製品に説明書通りに動作しない等、初期不良による不具合と思われる事象が生じた場合や未使用の状態で製品に傷があった場合 (以下「不具合等」といいます) であって、当該不具合等の存在を当社が確認したときは、ご希望されるお客様に対し、製品代金の全額を返金致します。この際、当該製品返品のための返送送料は当社が負担致します。

2.上記以外で返品をご希望の場合
購入された製品自体に不具合等はないものの、お客様が意図せずとも誤って注文された (色違い、長さ違いを含む) 等を理由に返品をご希望される場合、当該製品返品のための返送送料をお客様にご負担いただくことを条件に、製品代金の全額を返金致します。